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Nos formules
Combien coûte notre conciergerie : trois formules, aucun frais fixe
SETIMO prend 15 %, 20 % ou 25 % des loyers encaissés, selon la formule. La commission est calculée sur ce que la plateforme vous verse réellement, après ses propres frais, hors ménage, linge et taxe de séjour. Pas d’abonnement, aucune marge sur les prestataires.
| Sérénité20%des loyers encaissésVous ne répondez plus à personne. | La plus complèteSignature25%des loyers encaissésVous ne vous occupez plus de rien. | Vitrine15%des loyers encaissésVotre annonce travaille pour vous, vous gardez la main sur le reste. | |
|---|---|---|---|
| Création et optimisation de votre annonce, en français, portugais et anglais | |||
| Diffusion sur les grandes plateformes | |||
| Prix ajustés en continu, calendrier piloté | |||
| Interlocuteur de vos voyageurs, sept jours sur sept | |||
| Ménage entre chaque séjour et entretien courant | |||
| Entretien de votre linge | |||
| Une visite chaque mois, même quand la maison est vide | |||
| Accompagnement dans vos démarches d’alojamento local | |||
| Espace propriétaire et rapport mensuel | |||
| Linge de lit et de bain fourni et renouvelé entre chaque séjour | |||
| Kit d’accueil de produits portugais | |||
| Disponible hors du nord du Portugal | |||
| Demander une étude | Demander une étude | Demander une étude |
des loyers encaissés
Vous ne répondez plus à personne.
- Création et diffusion de vos annonces, en trois langues
- Prix ajustés en continu, calendrier piloté
- Interlocuteur de vos voyageurs, sept jours sur sept
- Ménage entre chaque séjour, entretien courant, linge
- Une visite chaque mois, même quand la maison est vide
- Accompagnement dans vos démarches d’alojamento local
- Espace propriétaire et rapport mensuel
des loyers encaissés
Vous ne vous occupez plus de rien.
- Tout ce que fait la formule Sérénité
- Linge de lit et de bain fourni et renouvelé entre chaque séjour
- Kit d’accueil de produits portugais
des loyers encaissés
Votre annonce travaille pour vous, vous gardez la main sur le reste.
- Création et optimisation de votre annonce, en français, portugais et anglais
- Diffusion sur les grandes plateformes
- Prix ajustés en continu, calendrier piloté
- Disponible où que se trouve votre bien
En toute transparence
Ce que nous ne prenons pas
Le ménage et le linge sont payés par le voyageur et vous sont reversés avec le séjour. Les interventions de tiers vous sont facturées par les prestataires eux-mêmes. Nous ne prenons de commission sur rien d’autre que vos revenus locatifs.
La vraie question n’est pas « combien ça coûte ? », c’est « mon bien sera-t-il vraiment entre de bonnes mains ? »
Vos questions
Avant de choisir
Quelle formule pour ma maison ?
Vitrine si vous avez quelqu’un sur place et voulez seulement que votre annonce travaille mieux. Sérénité si vous ne voulez plus répondre à personne. Signature si vous ne voulez plus vous occuper de rien, linge compris. Vingt minutes au téléphone suffisent pour trancher.
Qui paie le ménage et le linge ?
Le voyageur, sur la plateforme, à chaque séjour. Ces montants vous sont reversés avec le séjour et servent à régler le prestataire de ménage. Nous n’y prenons aucune commission.
La préparation initiale offerte, qu’est-ce que c’est ?
Tout ce qui précède la première réservation — l’enregistrement en alojamento local s’il manque, les photos, les annonces, la mise en place sur les plateformes. Une prestation d’une valeur de 590 €, offerte pour les formules Sérénité et Signature. Ses modalités vous sont expliquées lors de notre échange.
Ma maison n’est pas dans le nord du Portugal.
La formule Vitrine ne nécessite pas notre présence sur place — nous créons et diffusons votre annonce et nous pilotons vos prix, où que se trouve votre bien. Le ménage, l’entretien et les voyageurs restent organisés par vous.
Sur quel montant la commission est-elle calculée ?
Sur ce que la plateforme vous verse réellement pour le séjour, après ses propres commissions et remboursements. Les frais de ménage et de linge, la taxe de séjour et la TVA n’entrent pas dans le calcul.
Proposez-vous un capteur sonore ?
Oui, en option et sur devis. Il mesure seulement le niveau sonore, sans enregistrer ni son ni image, et nous alerte si le calme du voisinage n’est pas respecté ou si la maison fait du bruit alors qu’elle devrait être vide. Il n’est jamais installé dans une chambre ou une salle d’eau, et il est signalé dans les annonces.
Où vont nos affaires personnelles ?
Vous gardez un placard ou une pièce fermés à clé, réservés à vos affaires. Les voyageurs n’y ont pas accès.
Nous sommes plusieurs propriétaires. Est-ce possible ?
Oui, c’est fréquent pour une maison de famille. Tous les propriétaires du bien signent le contrat, ainsi que leurs conjoints le cas échéant.
Qui veille sur la maison en hiver, quand elle est vide ?
Avec les formules Sérénité et Signature, nous passons chez vous chaque mois, y compris quand la maison n’est pas louée, et nous vous signalons ce que nous constatons.
Faut-il une assurance particulière ?
Oui. La loi portugaise impose une assurance responsabilité civile pour tout alojamento local. Elle peut être souscrite auprès de votre assureur ou par l’association ALEP. Nous vérifions avec vous qu’elle est en place avant la première réservation.
Travaillez-vous uniquement avec Airbnb ?
Non. Nous diffusons votre maison sur Airbnb, Booking.com, Vrbo et Google, et bientôt en réservation directe sur notre site. Les comptes et les annonces restent à votre nom.
Laquelle pour votre maison ?
Cela dépend de ce qu’elle contient déjà, de qui vous avez sur place, et de ce que vous voulez continuer à faire vous-même. C’est une conversation de vingt minutes.